I numeri di Lumia
I nostri servizi
Lumia è in grado di erogare un amplia gamma di servizi per tutte le esigenze del cliente.
- Helpdesk
- Assistenza On center and On site
- Estensione garanzia
- 24 x 7 x365 NON STOP SERVICE
- Remote diagnostic
- Progettazione e realizzazione reti (LAN)
- Software Maintenance
- Outsourcing Service
- Assistenza sistemistica
- Formazione
- Gestione inventariale parchi
- Realizzazione di app, piattaforme e streaming
- Installazioni HW & SW
- Configuration Center
- Deposito prodotti
- Traslochi infrastruttura informatica
- Smaltimento apparati obsoleti
- Noleggio apparati
- Fleet management
- Approntamento struttura informatica per fiere/manifestazioni
- Vendita ricambi originali
Certificazioni
Lumia ad oggi può vantare un ISO 9001 ed una vasta serie di certificazioni che gli permettono di collaborare con qualsiasi struttura o ente.
E’ in grado di certificare i propri :
Impianti elettrici
networking
Impianti di videosorveglianza
Impianti d’ allarme
Progetti e sviluppo lumia
Digital marketing
Analisi e progettazione realizzazione siti
Analizziamo e progettiamo web su misura,
Digital Marketing
Aiutiamo alle aziende per promuovere i propri prodotti, aumentare clienti e fortificare il proprio brand, non solo con la pubblicità definita tradizionale ( Tv, Cartaceo); ma anche con una serie di azioni che sfruttano tali tecnologie.
Support
Consegna e installazione su tutto il territorio nazionale
Progetti e sviluppo lumia
Servizi on site
Realizziamo i nostri servizi in una grande varietà di ambienti di lavoro e di luoghi di vita.
E’ un servizio particolarmente indicato per quei clienti che, per necessità o per comodità, preferiscono evitare di trasportare in proprio le apparecchiature che necessitano di assistenza (es. Aziende, studi professionali, portatori di handicap, ecc.).
Il call center e Help Desk
Soluzioni
- Il Call Center e’ un gruppo di operatori che riceve le richieste via telefono ,e-mail ,fax e web.
- Lorem ipsum available
Tempistiche
- Il nostro help desk ha la responsabilita’ di aprire un “ticket” completo nel Sistema Gestione Chiamate Il ticket contiene informazioni circa:
- Prodotto
- Cliente
- Tipo guasto
- Soluzioni
- Parti usate
- Tempistiche
Chi siamo?
Lumia è un network indipendente di servizi per l’informatica, in grado di operare con competenza, professionalità e serietà su tutto il mercato nazionale.
I suoi fondatori hanno tutti maturato da diversi anni una notevole esperienza sia operativa che relazionale in funzione di alcuni requisiti essenziali:
Lumia mette a disposizione ai suoi clienti un team di professionisti con esperienza nel settore che garantiscono il compimento delle varie fasi di elaborazione.
Possediamo un vasto magazzino ricambi in grado di garantire il miglior servizio per ogni specifica richiesta.
Un sistema informativo all’avanguardia gestisce on-line tutti i servizi erogati, sincronizzando i dati con le varie sedi per garantire un constante miglioramento.
Dove siamo
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