Siamo in grado di operare con competenza, professionalità e serietà su tutto il mercato nazionale.
I numeri di Lumia
Clienti sul tutto il territorio
Impianti realizzati
Collaboratori sul territorio
Manutenzione mese
I nostri servizi
Lumia è in grado di erogare un amplia gamma di servizi per tutte le esigenze del cliente.
Helpdesk
Assistenza On center and On site
Estensione garanzia
24 x 7 x365 NON STOP SERVICE
Remote diagnostic
Progettazione e realizzazione reti (LAN)
Software Maintenance
Outsourcing Service
Assistenza sistemistica
Formazione
Gestione inventariale parchi
Realizzazione di app, piattaforme e streaming
Installazioni HW & SW
Configuration Center
Deposito prodotti
Traslochi infrastruttura informatica
Smaltimento apparati obsoleti
Noleggio apparati
Fleet management
Approntamento struttura informatica per fiere/manifestazioni
Vendita ricambi originali
Certificazioni
Lumia ad oggi può vantare un ISO 9001 ed una vasta serie di certificazioni che gli permettono di collaborare con qualsiasi struttura o ente. E’ in grado di certificare i propri :
Impianti elettrici
networking
Impianti di videosorveglianza
Impianti d’ allarme
Progetti e sviluppo lumia
Digital marketing
Analisi e progettazione realizzazione siti
Analizziamo e progettiamo web su misura,
Digital Marketing
Aiutiamo alle aziende per promuovere i propri prodotti, aumentare clienti e fortificare il proprio brand, non solo con la pubblicità definita tradizionale ( Tv, Cartaceo); ma anche con una serie di azioni che sfruttano tali tecnologie.
Support
Consegna e installazione su tutto il territorio nazionale
Progetti e sviluppo lumia
Servizi on site
Realizziamo i nostri servizi in una grande varietà di ambienti di lavoro e di luoghi di vita.
E’ un servizio particolarmente indicato per quei clienti che, per necessità o per comodità, preferiscono evitare di trasportare in proprio le apparecchiature che necessitano di assistenza (es. Aziende, studi professionali, portatori di handicap, ecc.).
Il call center e Help Desk
Soluzioni
Il Call Center e’ un gruppo di operatori che riceve le richieste via telefono ,e-mail ,fax e web.
Lorem ipsum available
Tempistiche
Il nostro help desk ha la responsabilita’ di aprire un “ticket” completo nel Sistema Gestione Chiamate Il ticket contiene informazioni circa:
Prodotto
Cliente
Tipo guasto
Soluzioni
Parti usate
Tempistiche
Chi siamo?
Lumia è un network indipendente di servizi per l’informatica, in grado di operare con competenza, professionalità e serietà su tutto il mercato nazionale. I suoi fondatori hanno tutti maturato da diversi anni una notevole esperienza sia operativa che relazionale in funzione di alcuni requisiti essenziali:
La qualità dei servizi offerti
Lumia mette a disposizione ai suoi clienti un team di professionisti con esperienza nel settore che garantiscono il compimento delle varie fasi di elaborazione.
La volontà di espandere la propria capacità propositiva
Possediamo un vasto magazzino ricambi in grado di garantire il miglior servizio per ogni specifica richiesta.
La loro uniforme distribuzione sul territorio nazionale
Un sistema informativo all’avanguardia gestisce on-line tutti i servizi erogati, sincronizzando i dati con le varie sedi per garantire un constante miglioramento.